Área de práctica 03

Personas y organización

La seguridad y la productividad dependen también de cómo se organiza el trabajo. Medimos los riesgos psicosociales con el instrumento oficial y diseñamos medidas que el equipo efectivamente adopta.

Para quién

Empresas que deben aplicar el protocolo de riesgos psicosociales o que enfrentan rotación, conflictos o ausentismo.

Resultado

Un diagnóstico basado en datos y un plan de medidas con responsables.

Plazo referencial

Evaluación CEAL-SM: 30 a 45 días hábiles. Talleres: según calendario del cliente.

Qué incluye

Servicios del área.

Plazos referenciales desde la entrega completa de antecedentes. Los plazos de los organismos públicos no dependen de nosotros.

  • Evaluación de riesgo psicosocial CEAL-SM

    30 a 45 días hábiles

    Acompañamiento completo del protocolo: comité de aplicación, difusión, análisis de resultados y diseño de medidas.

    • Conformación y orientación del comité de aplicación.
    • Difusión y apoyo durante la aplicación del cuestionario.
    • Análisis por dimensión y unidad, comparado con mediciones anteriores.
    • Plan de intervención para las dimensiones en riesgo.
    Cotizar este servicio
  • Diagnóstico organizacional

    Según alcance

    Lectura de la cultura, el liderazgo y la forma de tomar decisiones, con métodos de investigación social.

    • Entrevistas, encuestas y grupos de conversación.
    • Informe con hallazgos y recomendaciones priorizadas.
    Cotizar este servicio
  • Talleres de team building y capacitación

    A coordinar

    Sesiones prácticas de comunicación y trabajo en equipo, diseñadas para cada grupo y con materiales incluidos.

    • Reunión de levantamiento de necesidades.
    • Diseño de dinámicas adaptadas al equipo.
    • Facilitación presencial y cierre aplicado al trabajo.
    • Informe breve con observaciones.
    Cotizar este servicio

Marco normativo

Normativa de referencia.

  • Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo (MINSAL)Establece la obligación de evaluar los riesgos psicosociales en cada centro de trabajo.
  • Cuestionario CEAL-SM/SUSESOInstrumento oficial desde el 1 de enero de 2023; reemplazó al SUSESO/ISTAS 21.
  • Ley 21.643, Ley KarinRefuerza la prevención del acoso y la violencia en el trabajo.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales.

¿Cada cuánto se aplica el CEAL-SM?

Como regla general, cada dos años en cada centro de trabajo. Los plazos pueden acortarse según el nivel de riesgo obtenido y las medidas comprometidas.

¿Quién aplica el cuestionario?

Un comité con representantes de la empresa y de los trabajadores. Nosotros orientamos al comité, apoyamos la difusión y analizamos los resultados.

¿Las respuestas son confidenciales?

Sí. El cuestionario es anónimo y los resultados se analizan de forma agregada, sin identificar a las personas.

¿Le sirve este servicio?

Cuéntenos su caso y le enviaremos una cotización formal dentro de un día hábil.

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