Área de práctica 04
Operaciones y procesos
Ordenamos la forma en que se hace el trabajo: procedimientos escritos, controles simples y registros que sirven ante un cliente, una auditoría o un organismo fiscalizador.
Plantas, talleres y empresas de servicios que crecieron sin procedimientos formales.
Procesos documentados, responsables claros y registros verificables.
Se define en la propuesta según el número de procesos.
Qué incluye
Servicios del área.
Plazos referenciales desde la entrega completa de antecedentes. Los plazos de los organismos públicos no dependen de nosotros.
Manual de operaciones y procedimientos
Documentación de los procesos clave de la empresa, construida en terreno con quienes los ejecutan.
- Levantamiento de procesos con el equipo.
- Diagramas de flujo y procedimientos de trabajo.
- Registros de control de calidad e inocuidad cuando corresponda.
- Revisión con jefaturas y versión final en Word y PDF.
Mejora de procesos
Identificamos pérdidas y cuellos de botella y proponemos cambios medibles, sin descuidar la seguridad.
- Observación del proceso y medición de tiempos.
- Propuesta de mejoras con indicadores de seguimiento.
Estudios técnicos a medida
Respuestas fundadas a preguntas concretas de la operación; por ejemplo, qué sistema de registro de asistencia cumple los requisitos de la Dirección del Trabajo.
- Revisión normativa y de alternativas.
- Informe con recomendación y costos estimados.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales.
¿El manual queda en manos de la empresa?
Sí. Se entrega en formatos editables para que la empresa lo mantenga actualizado, y explicamos a las jefaturas cómo hacerlo.
¿Trabajan con empresas fuera de Santiago?
Sí. Atendemos en todo Chile. Las visitas fuera de la Región Metropolitana se cotizan aparte.
¿Le sirve este servicio?
Cuéntenos su caso y le enviaremos una cotización formal dentro de un día hábil.